Ecco i 5 metodi più efficaci per affrontare una persona aggressiva
Purtroppo nessuno può scampare alle interazioni sociali con persone poco simpatiche, poco gradevoli. Ancora peggio è il caso degli individui iracondi, che si infuriano facilmente e non sanno gestire i propri istinti.
Come affrontare le persone aggressive? Per prima cosa bisogna individuarle, perché prevenire è sempre meglio che curare. Una persona è aggressiva quando:
- è infastidita dagli interventi altrui duranti i propri discorsi
- non accetta il punto di vista altrui e cerca di imporre il suo
- invade i nostri spazi personali
- interagire con questa persona è causa di stress
- dopo l’interazione, ci sentiamo demotivati e sconfitti
La cattiva notizia è che non possiamo cambiare le persone aggressive; la buona notizia è che possiamo trovare un metodo per relazionarci con loro, un equilibrio tra assertività ed empatia.
Per padroneggiare l’interazione con le persone aggressive bisogna seguire questi cinque suggerimenti:
Mantenere la calma
Essere aggressivi per combattere una persona aggressiva è come gettare benzina sul fuoco. Facciamo un respiro, cerchiamo distrazioni andando a cercare un bicchiere d’acqua, controllando il cellulare.
Far emergere delicatamente il fattore dell’aggressività
Evitiamo le accuse e di utilizzare espressioni dirette (“tu”, “il tuo comportamento”), preferiamo invece forme più delicate e impersonali. Ad esempio, “risolveremo tutto discutendo con calma”, “mi permetti di dire una cosa che ritengo importante?”, “so che questa situazione è stressante”.
Immedesimarsi
Cerchiamo di capire il motivo che si cela dietro l’aggressività. Quest’ultima è quasi sempre una reazione naturale atta a difendersi da circostanze ostili.
Essere assertivi
L’empatia non preclude l’assertività: comprendere l’altra persone vuol dire anche scovare un modo per calmarla. Controlliamo il tono della nostra voce, non lasciamo il monopolio della discussione all’interlocutore, offriamo rispetto e chiediamo rispetto.
Concentrazione
Quando ci lasciamo prendere dalle emozioni è facile perdere la concentrazione e anche la calma. Ricordiamo sempre il motivo per cui è iniziata la lite e non andiamo oltre.
Fonte http://blog.pianetadonna.it/
